안녕하세요. 임소영님. 주식회사 프레밀리 입니다.
우선 불편한 사항을 드려서 정말 죄송합니다.
저희 고양이 자동화장실 적정 체중은 2kg-7kg입니다.
11/6일 기록은 정상 작동 테스트 결과로 제품 자체 기록 삭제가 되지 않아 남은 것 입니다. 사용 설명서 참조 부탁드립니다.
궁금하신 사항이나 문의드릴 사항 있으시면 언제든지 고객센터로 연락주시면 안내도와드리겠습니다. 감사합니다. 좋은하루 되세요^^
고객센터 업무시간
평일 AM 09:00~PM 06:00
[ Original Message ]
11/24일날 구매했는데 왜 사용기록엔 11/6일 3키로 아이의 기록이 있나요? 반품제품을 보낸게 아닌가 의심이 드네요. 그리고 몇키로부터 기록이 되는거죠? 저희 집 애기가 아직 어린데 기록이 하나도 안되고 자동으로 작동하지도않네요.